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Le recordamos al jugador la importancia de leer y comprender los términos y condiciones de cada casino antes de crear una cuenta. La jugadora informó que el casino siguió rechazando su retiro, a pesar de que su cuenta estaba completamente verificada. También había indicado que estaba esperando comunicación del casino. A pesar de los esfuerzos del Equipo de Quejas por recopilar más información y extender el tiempo de respuesta, el jugador no respondió a más consultas, lo que llevó a que se rechazara la queja.
Se le recomendó al jugador que reabriera la queja si los problemas persistían después de que se completara la verificación. El jugador de Austria había solicitado un retiro de Mr Bet Casino más de 13 días antes, pero se había enfrentado a un retraso debido a un cambio de dirección. El jugador había sido verificado varias veces en el pasado y había retirado con éxito cantidades mayores. Sin embargo, debido al cambio de dirección, la cuenta del jugador fue sometida a revisión una vez más. El casino había informado repetidamente al jugador que el proceso estaba en curso, pero sin un plazo definido. Después de 15 días, el jugador había Balloon ganar dinero amenazado con emprender acciones legales.
La retirada del jugador fue rechazada.
Al iniciar tres retiros, el casino, a pesar de una verificación previa, había solicitado una variedad de documentos, que posteriormente rechazó. El jugador había enviado toda la información solicitada, pero el casino continuó rechazando los documentos, dejando pendientes los retiros. La cuenta del jugador finalmente fue verificada y, después de un tiempo, el jugador confirmó que había recibido todas sus ganancias. La jugadora de España tuvo problemas con un retiro de 1200 euros que había sido cancelado tres veces. Informó que, a pesar de no haber utilizado un bono, el casino le exigió que jugara con los fondos antes de retirarlos, y también notó una discrepancia en el monto mostrado. El Equipo de Quejas no pudo resolver el problema debido a la falta de respuesta de la jugadora a las solicitudes de información adicional.
Por lo tanto, son capaces de detectar factores deportivos y extra deportivos que puede influir en un determinado instante en un encuentro. Los mexicanos logran esto en deportes como Fútbol, boxeo y béisbol. Por lo tanto, las apuestas en vivo son su fuerte para acertar predicciones interesantes que suelen cambiar por completo la perspectiva en una jornada deportiva. Además, en muchos de los deportes disponibles en su catálogo se puede apostar por líneas alternativas, para aquellos apostadores que gustan de ese tipo de opciones. Desde apuestas futuras o anticipadas, hasta apuestas individuales, Bet365 México no es ese típico operador que solo permite apostar en las jugadas clásicas como el ganador de un partido y el total de anotaciones. Esto en un catálogo donde realmente no hay mucho que echar de menos, siendo de los más completos que vamos a poder encontrar en el mercado.
El jugador 'rynnz1' quería hacer un retiro, pero su cuenta fue bloqueada después de intentar retirar $3000. El jugador del 'Lokoj' quería retirarse, pero su solicitud se ha retrasado. El jugador de Argentina tuvo su cuenta bloqueada sin más explicaciones.
El jugador solicita un reembolso debido a la operación del casino sin licencia.
DAZN BET brinda la posibilidad de realizar apuestas en las diferentes disciplinas tanto en la función pre-partido como en directo. De igual forma el operador cuenta con herramientas que llaman la atención como el Cash Out que permite cerrar la apuesta con antelación y lograr ganancias parciales. DAZN BET cuenta con el mismo diseño y los colores de la plataforma de streaming.
El Equipo de Quejas se comunicó con el casino para obtener una aclaración y extendió el tiempo de respuesta para la jugadora. Sin embargo, debido a la falta de respuesta de la jugadora, la queja no pudo investigarse más a fondo y fue rechazada. El jugador del Reino Unido había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar la denuncia. El jugador informó múltiples casos de cancelaciones de retiros a pesar de seguir las instrucciones del casino y verificar su cuenta. Después de escalar el problema y proporcionar la documentación necesaria, el casino confirmó que el retiro se había pagado con éxito.
Consulta todos los bonos que ofrece 31bet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. El jugador se quejó de que su cuenta fue suspendida y el casino le dijo que le enviarían una carta con un código de reactivación. El jugador sospechó que el casino no había enviado la carta por lo que no podría retirar el saldo restante de la cuenta.
Al jugador de Austria le bloquearon la cuenta sin más explicaciones. La jugadora de Brasil fue bloqueada después de que el casino notara que había creado más de una cuenta. El jugador admitió tener más de una cuenta activa al mismo tiempo, por lo que rechazamos la denuncia. La cuenta del jugador se bloqueó porque usó detalles de registro y método de depósito de terceros. El jugador lucha por verificar su cuenta ya que el casino no acepta su comprobante de domicilio. Terminamos rechazando la denuncia porque el jugador dejó de responder a nuestros mensajes y preguntas.
